Häufige Fragen

Fotobox und Beamer holst du bei uns in Frankfurt am Main ab. Das Gästetelefon kannst du ebenfalls abholen – oder per Post zu dir schicken lassen, deutschlandweit.

Für fast alles, wo gefeiert wird: Hochzeit, Geburtstag, Kindergeburtstag, Firmenfeier, Weihnachtsfeier, Vereinsfest und Abiball. Ideen dazu findest du auf den Seiten der Anlässe.

Feiert ihr am Wochenende, habt ihr die Geräte das ganze Wochenende. Abholung und Rückgabe stimmen wir individuell mit dir ab – meist kurzfristig vor dem Termin, einen oder mehrere Tage vor der Feier. Abholen können auch Freunde oder Gäste. Der Preis gilt für die komplette Mietdauer, nicht pro Stunde.

Auch kurzfristig möglich. Wir empfehlen, früh anzufragen – dann ist dein Termin sicher. Jede Buchung ist zunächst eine Anfrage. Wenn das Gerät an deinem Termin frei ist, bekommst du es.

Natürlich. Bucht ihr Fotobox und Gästetelefon zusammen, gibt es einen Kombi-Rabatt. Auch den Beamer kannst du dazunehmen.

Digital könnt ihr so viele Fotos machen, wie ihr wollt – das Paket bestimmt nur, wie viele davon gedruckt werden. Die Digitalbilder bekommt ihr immer alle.

Mit dem Highspeed-Drucker ist ein Foto in rund 10 Sekunden fertig. Mit dem Standard-Drucker dauert ein Druck etwa anderthalb bis zwei Minuten, und Papier und Farbband müssen häufig gewechselt werden. Wir empfehlen immer den Highspeed-Drucker, spätestens ab 50 Ausdrucken: Das Papier muss höchstens einmal gewechselt werden, und es entsteht keine Schlange.

Der Papierwechsel ist einfach und wird dir bei der Übergabe gezeigt. Ist das Paket aufgebraucht, hört der Drucker auf zu drucken – fotografieren könnt ihr digital weiter, so viel ihr wollt. Wer mehr Ausdrucke braucht, wählt deshalb lieber gleich ein größeres Paket.

Rechne mit etwa 1,5 × 1,5 Metern plus etwas Platz für die Gäste, die davor posieren. Eine normale Steckdose in der Nähe reicht.

Rund fünf Minuten. Alles ist gesteckt und beschriftet, Werkzeug brauchst du nicht. Bei der Übergabe zeigen wir dir den Aufbau Schritt für Schritt, dann sitzt jeder Handgriff.

Ja. Zur Fotobox gehören viele fertige Designs – eure Gäste wählen bei jedem Foto selbst eines aus. Mit der Personalisierung kommen zusätzlich eure Namen oder euer Wunschtext auf die Ausdrucke, zum Beispiel „Hochzeit von Anna & Tom“ mit dem Datum. Ein eigenes Design gibt es komplett nach euren Wünschen – mit Logo, Firmenfarben oder im Stil eurer Einladung. Preise findest du im Preisrechner. Beispiel-Designs ansehen

Bei der Digital-Flatrate wird nicht gedruckt – du bekommst alle Fotos digital. Beim Druckpaket drucken die Gäste sofort aus und nehmen ihre Bilder mit – und auch mit dem Druckpaket könnt ihr digital beliebig viele Fotos machen.

Du bekommst einen passwortgeschützten Link zu einem Ordner mit allen Fotos und Videos: die Ausdrucke im Design, die einzelnen Fotos in hoher und in reduzierter Auflösung, animierte Sequenzen und Videos – dazu eine ZIP-Datei zum Herunterladen. Der Link ist zwei Wochen aktiv und darf gern mit deinen Gästen geteilt werden.

Ja. Zu jeder Fotobox gehört ein Koffer voller Requisiten – Hüte, Brillen, Schilder und mehr – ohne Aufpreis.

Absolut. Der Touchscreen ist übersichtlich und kinderleicht zu bedienen, und Kinder lieben die Requisiten. Bei Kindergeburtstagen ist die Box oft der Mittelpunkt der Party. Trotzdem gilt: Die Box ist ein Mietgerät, bitte lass Kinder nicht unbeaufsichtigt damit hantieren.

Ein großer Aufsatz für den Blitz, der weicheres, schmeichelhafteres Licht macht – besonders schön bei Porträts. Der Beauty Dish ist nur in begrenzter Stückzahl verfügbar; wir prüfen die Verfügbarkeit bei der Bestätigung deiner Anfrage.

Faustregel: rechnet mit 2–3 Ausdrucken je Gast – bei Kindern mehr, denn sie stehen lange vor der Box und machen viele Fotos; bei vielen Gästen kommen viele nacheinander, da wird es schnell mehr. Wir empfehlen 200 Ausdrucke oder mehr, kein Paket unter 100. Beispiele: Hochzeit 300, Geburtstag und Kindergeburtstag 200, Firmenfeier 300, Weihnachtsfeier 200, Vereinsfest und Abiball 400. Wie viel gedruckt wird, hängt von euren Gästen ab – zu wenig ärgert mehr als zu viel. Mehr dazu im Ratgeber.

Eine professionelle Spiegelreflexkamera – viele Fotoboxen haben nur eine kleine Kamera. Das sieht man den Fotos an: schärfer, bessere Farben, auch bei schwierigem Licht. Das gilt für beide Fotoboxen.

Ja: 10-Sekunden-Videos – zum Beispiel eine persönliche Videonachricht an das Brautpaar oder ein Tanz-Clip. Das bieten nur wenige andere Fotoboxen an. Die Videos bekommst du nach der Feier zusammen mit den Fotos.

Zum Start braucht die Fotobox eine Internetverbindung per WLAN – dafür sorgst du am Veranstaltungsort. Im Zweifel genügt ein Handy-Hotspot. Besser ist das dauerhafte WLAN der Location: Dann funktionieren auch Funktionen wie „Fotos per E-Mail“ schon während der Feier.

Der Gast hebt den Hörer ab, hört deine Ansage und spricht nach dem Signalton seine Nachricht auf. Nach dem Auflegen ist sie gespeichert. Beliebig viele Nachrichten, ohne Zeitlimit für die gesamte Feier.

Beliebig viele – das ist quasi eine Flatrate. Es gibt kein Gesamtlimit für deine Feier, jeder Gast kann so oft sprechen, wie er möchte.

Optional und ganz einfach: Das Gästetelefon hat ein eigenes WLAN, das du per QR-Code mit deinem Handy verbindest. Dann kannst du deine Ansage hochladen, zwischen mehreren Ansagen wählen und die Einstellungen verwalten.

Ja – aber nur, wenn du es als Gastgeber erlaubst: Du kannst deinen Gästen während der Veranstaltung Zugang freigeben, damit sie sich die Nachrichten anhören können. Ohne deine Freigabe hört niemand mit.

Du lädst die Aufnahmen selbst herunter – oder lässt sie dir zusenden, je nachdem, was dir lieber ist. Auf Wunsch löschst du anschließend alle Aufnahmen selbst.

Ja. Wir schicken es per Post, das Rücksendeetikett liegt bei. Der Versand für Hin- und Rückweg wird beim Buchen im Preisrechner angezeigt. Plane etwas Zeitpuffer ein – frag am besten ein paar Wochen vorher an.

Nein. Das Gästetelefon braucht kein WLAN am Veranstaltungsort und ist ohne Handy voll nutzbar. Es hat ein eigenes WLAN, mit dem du optional dein Handy verbindest – für eigene Ansagen, den Download der Aufnahmen und mehr.

In dieser Form einzigartig – das Gästetelefon von Smile Eventbox hat so kein anderer Anbieter. Optional verbindest du dein Handy per QR-Code, wählst deine Ansage und lädst die Aufnahmen nach der Feier selbst herunter.

Es gibt zwei: den Pro-Beamer – die deutlich bessere Wahl, vielseitig für Präsentationen, Bilder, Videos und Videospiele – und den Kleinen Beamer, kompakter und günstiger, für abgedunkelte Räume und kleinere Leinwände. Eine Leinwand kannst du dazubuchen. Die aktuellen Pakete und Preise stehen auf der Seite Beamer.

Beide Beamer haben einen HDMI-Anschluss. Dein Laptop, deine Spielkonsole oder dein Streaming-Stick lässt sich also direkt anschließen.

Nein, den Beamer gibt es nur zum Abholen in Frankfurt.

Nein. Das Absenden ist eine Buchungsanfrage. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deinen Termin bestätigen. Wenn das Gerät an deinem Termin nicht frei ist, melden wir uns bei dir.

Per Überweisung oder PayPal. Die Rechnung bekommst du nach der Bestätigung per E-Mail, mit allen Zahlungsdaten und einem QR-Code.

Die Höhe hängt vom Gerät ab und steht im Preisrechner und auf deiner Rechnung. Die Kaution wird bei der Abholung hinterlegt und nach der Rückgabe zurückgezahlt – innerhalb von 14 Tagen, vorbehaltlich der abschließenden Prüfung auf Schäden und Vollständigkeit.

Innerhalb von 14 Tagen nach deiner Buchung kannst du widerrufen. Danach gelten die Stornobedingungen in den AGB – je nach Zeitpunkt von kostenfrei bis 100 %. Die Einzelheiten zum Widerruf stehen in der Widerrufsbelehrung.

Über deinen persönlichen Link in der Bestätigungsmail oder unter Meine Buchung. Dort siehst du Status, Rechnung und alle Angaben.

Wenn bei der Rückgabe etwas beschädigt ist oder fehlt, melden wir uns innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe bei dir. Die Details regeln die AGB.

Ein Gutschein ist 3 Jahre ab Kauf gültig. Das Ablaufdatum steht auf dem Gutschein.

Ja: Fotobox, Gästetelefon, Beamer und Extras, auch Versand oder Lieferung. Gutscheine gelten nur für Leistungen von Smile Eventbox; die Kaution lässt sich nicht damit bezahlen.

Der bleibt auf dem Gutschein und du kannst ihn bei der nächsten Buchung nutzen. Eine Auszahlung oder ein Tausch in Bargeld ist nicht möglich.

Ja, bis zu drei Gutscheine pro Buchung, zusätzlich zu einem Rabattcode.

Als PDF per Mail, sobald deine Zahlung da ist. Auf Wunsch schicken wir ihn an einem Tag deiner Wahl direkt an die beschenkte Person. Schon bei der Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen.