Întrebări frecvente

Aici răspundem la ce ni se cere cel mai des. Lipsește întrebarea ta? Atunci scrie-ne prin formularul de contact.

42 întrebări găsite

General

De unde pot închiria de la Smile Eventbox?

Cabina foto și proiectorul le ridici de la noi din Frankfurt pe Main. Cartea de oaspeți audio o poți ridica și ea – sau o poți primi prin poștă, în toată Germania.

Pentru ce ocazii se potrivește cabina foto?

Pentru aproape orice petrecere: nuntă, zi de naștere, zi de naștere pentru copii, petrecerea firmei, petrecere de Crăciun, petrecerea asociației și bal de absolvire. Idei găsești pe paginile ocaziilor.

Cât timp pot păstra echipamentele?

Dacă sărbătoriți în weekend, aveți echipamentele tot weekendul. Ridicarea și returnarea le stabilim individual cu tine – de obicei cu puțin înainte de dată, cu una sau mai multe zile înainte de petrecere. Pot ridica și prieteni sau invitați. Prețul este pentru toată durata închirierii, nu pe oră.

Cât de repede pot rezerva?

Se poate și cu puțin timp înainte. Îți recomandăm să trimiți cererea din timp – atunci data ta e sigură. Orice rezervare este mai întâi o cerere. Dacă echipamentul e liber la data ta, îl primești.

Pot combina mai multe echipamente?

Desigur. Dacă rezervați împreună cabina foto și cartea de oaspeți audio, primiți o reducere combinată. Poți adăuga și proiectorul.

Cabină foto

Câte fotografii pot face?

Digital puteți face câte fotografii vreți – pachetul stabilește doar câte dintre ele se printează. Fotografiile digitale le primiți întotdeauna pe toate.

Cât de repede iese printul?

Cu imprimanta rapidă, o fotografie e gata în aproximativ 10 secunde. Cu imprimanta standard, un print durează cam un minut și jumătate până la două, iar hârtia și ribbonul trebuie schimbate des. Recomandăm întotdeauna imprimanta rapidă, cel târziu de la 50 de printuri: hârtia se schimbă cel mult o dată și nu se face coadă.

Ce se întâmplă dacă se termină hârtia?

Schimbarea hârtiei e simplă și ți se arată la predare. Când pachetul s-a terminat, imprimanta nu mai printează – digital puteți fotografia în continuare cât vreți. Cine are nevoie de mai multe printuri alege mai bine de la început un pachet mai mare.

Cât spațiu și curent are nevoie cabina?

Calculează aproximativ 1,5 × 1,5 metri plus puțin spațiu pentru invitații care pozează în față. O priză obișnuită în apropiere este suficientă.

Cât durează montajul?

Aproximativ cinci minute. Totul se îmbină și e etichetat, nu ai nevoie de unelte. La predare îți arătăm montajul pas cu pas, ca fiecare mișcare să fie sigură.

Pot adapta aspectul printurilor?

Da. Cabina foto vine cu multe design-uri gata făcute – invitații voștri aleg singuri unul la fiecare fotografie. Cu personalizarea apar în plus pe printuri numele voastre sau textul dorit, de exemplu „Nunta Annei și a lui Tom“ cu data. Un design propriu îl facem complet după dorințele voastre – cu logo, culorile firmei sau în stilul invitației voastre. Prețurile le găsești în calculatorul de prețuri. Vezi design-uri de exemplu

Care este diferența dintre pachetul digital nelimitat și pachetul cu printuri?

La pachetul digital nelimitat nu se printează – primești toate fotografiile digital. La pachetul cu printuri, invitații printează imediat și își iau pozele cu ei – și cu pachetul cu printuri puteți face digital câte fotografii vreți.

Cum primesc fotografiile după petrecere?

Primești un link protejat cu parolă către un dosar cu toate fotografiile și videoclipurile: printurile cu design, fotografiile individuale în rezoluție mare și redusă, secvențe animate și videoclipuri – plus un fișier ZIP de descărcat. Linkul e activ două săptămâni și îl poți împărtăși liniștit cu invitații.

Accesoriile sunt chiar incluse?

Da. Cu fiecare cabină foto vine o valiză plină cu accesorii – pălării, ochelari, plăcuțe și altele – fără cost suplimentar.

Este cabina foto potrivită și pentru copii?

Absolut. Ecranul tactil este clar și foarte ușor de folosit, iar copiii adoră accesoriile. La zilele de naștere pentru copii, cabina este adesea centrul petrecerii. Totuși: cabina este un echipament închiriat, te rugăm să nu lași copiii nesupravegheați cu ea.

Ce este un beauty dish?

Un accesoriu mare pentru blitz care face o lumină mai moale și mai avantajoasă – deosebit de frumoasă la portrete. Beauty dish-ul este disponibil în număr limitat; verificăm disponibilitatea la confirmarea cererii tale.

De câte printuri avem nevoie?

Regulă generală: socotiți 2–3 printuri de invitat – la copii mai multe, pentru că stau mult în fața cabinei și fac multe fotografii; cu mulți invitați, mulți vin unul după altul și numărul crește repede. Recomandăm 200 de printuri sau mai multe, niciun pachet sub 100. Exemple: nuntă 300, zi de naștere și zi de naștere pentru copii 200, petrecerea firmei 300, petrecere de Crăciun 200, petrecerea asociației și bal de absolvire 400. Câte se printează depinde de invitații voștri – prea puține enervează mai mult decât prea multe. Mai multe în ghid.

Ce cameră este montată în cabina foto?

O cameră DSLR profesională – multe cabine foto au doar o cameră mică. Se vede în fotografii: mai clare, culori mai bune, și în lumină dificilă. Asta e valabil pentru ambele cabine foto.

Poate cabina foto să filmeze și videoclipuri?

Da: videoclipuri de 10 secunde – de exemplu un mesaj video personal pentru miri sau un clip de dans. Puține alte cabine foto oferă asta. Videoclipurile le primești după petrecere, împreună cu fotografiile.

Are nevoie cabina foto de WLAN?

Pentru pornire, cabina foto are nevoie de o conexiune la internet prin WLAN – de asta te ocupi tu la locul evenimentului. La nevoie ajunge un hotspot de pe telefon. Mai bun este WLAN-ul permanent al locației: atunci funcționează încă din timpul petrecerii și funcții precum „fotografii pe e-mail“.

Carte de oaspeți audio

Cum funcționează cartea de oaspeți audio?

Invitatul ridică receptorul, ascultă mesajul tău de întâmpinare și după semnal își înregistrează mesajul. După ce închide, mesajul e salvat. Oricâte mesaje, fără limită de timp pentru toată petrecerea.

Câte mesaje sunt posibile?

Oricâte – practic nelimitat. Nu există o limită totală pentru petrecerea ta, fiecare invitat poate vorbi de câte ori vrea.

Cum îmi conectez telefonul la cartea de oaspeți audio?

Opțional și foarte simplu: cartea de oaspeți audio are propriul WLAN, la care îți conectezi telefonul prin cod QR. Apoi poți încărca mesajul de întâmpinare, alege între mai multe mesaje și gestiona setările.

Pot invitații să asculte mesajele?

Da – dar doar dacă tu, ca gazdă, permiți: în timpul evenimentului le poți da invitaților acces ca să asculte mesajele. Fără permisiunea ta nu ascultă nimeni.

Cum primesc înregistrările după petrecere?

Înregistrările le descarci singur – sau ți le trimitem, cum preferi. Dacă vrei, apoi ștergi singur toate înregistrările.

Chiar trimiteți cartea de oaspeți audio în toată Germania?

Da. O trimitem prin poștă, eticheta de retur este inclusă. Transportul dus-întors apare la rezervare în calculatorul de prețuri. Planifică puțină rezervă de timp – cel mai bine trimite cererea cu câteva săptămâni înainte.

Am nevoie de WLAN la locul evenimentului?

Nu. Cartea de oaspeți audio nu are nevoie de WLAN la locul evenimentului și se poate folosi complet fără telefon mobil. Are propriul WLAN, la care îți poți conecta opțional telefonul – pentru mesaje proprii, descărcarea înregistrărilor și altele.

Există cartea de oaspeți audio și la alți furnizori?

Unică în această formă – cartea de oaspeți audio de la Smile Eventbox nu o are așa niciun alt furnizor. Opțional îți conectezi telefonul prin cod QR, îți alegi mesajul și după petrecere descarci singur înregistrările.

Proiector

Ce proiectoare pot închiria?

Există două: proiectorul Pro – alegerea net mai bună, versatil pentru prezentări, imagini, videoclipuri și jocuri video – și proiectorul mic, mai compact și mai ieftin, pentru încăperi întunecate și ecrane mai mici. Poți adăuga un ecran. Pachetele și prețurile actuale sunt pe pagina Proiector.

Ce conexiuni are proiectorul?

Ambele proiectoare au conexiune HDMI. Laptopul, consola de jocuri sau stick-ul de streaming se conectează deci direct.

Se poate primi proiectorul și prin poștă?

Nu, proiectorul se poate doar ridica din Frankfurt.

Rezervare, plată și garanție

Cererea mea este deja obligatorie?

Nu. Trimiterea este o cerere de rezervare. Contractul se încheie abia când îți confirmăm data. Dacă echipamentul nu este liber la data ta, te contactăm.

Cum pot plăti?

Prin transfer bancar sau PayPal. Factura o primești după confirmare pe e-mail, cu toate datele de plată și un cod QR.

Cât este garanția?

Suma depinde de echipament și apare în calculatorul de prețuri și pe factura ta. Garanția se lasă la ridicare și se returnează după predare – în 14 zile, sub rezerva verificării finale privind daunele și completitudinea.

Pot anula?

În 14 zile de la rezervare te poți retrage. După aceea se aplică condițiile de anulare din Termeni și condiții – în funcție de moment, de la gratuit până la 100 %. Detaliile despre retragere sunt în Informarea privind dreptul de retragere.

Unde văd stadiul rezervării mele?

Prin linkul personal din e-mailul de confirmare sau la Rezervarea mea. Acolo vezi stadiul, factura și toate datele.

Ce se întâmplă la daune sau piese lipsă?

Dacă la returnare ceva este deteriorat sau lipsește, te contactăm în 14 zile de la returnare. Detaliile sunt reglementate în Termeni și condiții.

Vouchere cadou

Cât timp este valabil un voucher?

Un voucher este valabil 3 ani de la cumpărare. Data expirării este scrisă pe voucher.

Pot folosi voucherul pentru orice?

Da: cabină foto, carte de oaspeți audio, proiector și extra, și transport sau livrare. Voucherele sunt valabile doar pentru serviciile Smile Eventbox; garanția nu se poate plăti cu ele.

Ce se întâmplă cu suma rămasă?

Rămâne pe voucher și o poți folosi la următoarea rezervare. Plata sau schimbul în numerar nu sunt posibile.

Pot combina mai multe vouchere?

Da, până la trei vouchere pe rezervare, pe lângă un cod de reducere.

Cum primesc voucherul?

Ca PDF pe e-mail, imediat ce sosește plata. Dacă vrei, îl trimitem direct persoanei care îl primește, într-o zi aleasă de tine. Încă de la comandă primești o confirmare cu datele de plată.

Întrebarea ta nu este aici?

Scrie-ne pur și simplu – răspundem cât mai repede.

Cabină foto de la 130 € Cere o dată